変えるためには

まず取り組んだのは、エンジニアのランク付け。

ランキングと言っても、

ペナルティは設けず、代わりに報酬をつけた。

というのも、エンジニアは様々なところで繋がりがあり、他に稼ぎ先がある。

だから、ペナルティへの反発による離脱を防ぎたかったのだ。

ランキング上位の者には、報酬を与えたり、紹介料をタダにしたりした。

すると今までとは一転、

エンジニアはこぞって競い始め、お客様に媚を売り始めるまでになった。

人は、メリットがあって初めて動く。

つまり、「きっかけ」と「メリット」を理解させたことで、エンジニアを動かしたわけだ。

言葉でいくら説明したって理解してくれない。

「将来、有名企業でエンジニアできますよ」

とか言って誰が聞くものか。

だから、物理的な報酬で、彼らの心に響かせる。

さらに、ランキング上位者から優先的に紹介することで、

させることに成功した。

ランキングは、エンジニア本人の前で

(本人に見える形にすることが大事)、

お客様に直接評価してもらい、

公平な査定を心がけた。

その結果、

から、

になった。

派遣会社である私たちと、

エンジニアである彼らの立場を正し、

指導をきちんと聞かせる下準備とした。

2018.08